Versand & Retoure

Abholung

Am günstigsten kommst du an deine Klamotten, wenn du sie bei uns abholst. Bezahl vor Ort gern in bar. Dann sparst nicht nur du, sondern auch wir - und zwar Gebühren der klassischen Zahlungsanbieter. Adresse und Öffnungszeiten bekommst du über die Bestellbestätigung per E-Mail. 

Versand

Wir versenden deine Bestellung im Graskarton klimaneutral mit DHL Go Green. Ob’s Versand oder Abholung werden soll, kannst du vor dem Bezahlen entscheiden.

 

Die Versandkosten betragen 6€. Auch wenn das Paket klimaneutral den Weg zu dir findet, muss es doch gepackt und von A nach B bewegt werden. Da Einpacker*innen (das machen wir), Fahrer*innen und Auto auch nicht von Luft und Liebe leben, kommen die Versandkosten oben drauf. 

Rechne mal mit einer Lieferzeit von 5 bis 7 Tagen, im besten Fall sind wir etwas schneller.

Retoure

Du kannst selbstverständlich jede Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Allerdings übernehmen wir für den Rückversand keine Kosten. Wir sehen das so: Wir wollen, dass du dir vorher überlegt, was du haben willst und in welcher Größe du es brauchst (Nutz dafür gerne die Größentabelle oder frag uns im Zweifel einfach per E-Mail über info@otkuthuer.de). Damit tust du nicht nur uns und dir was Gutes, sondern vor allem auch der Umwelt. 

Wenn du doch mal was zurückschicken willst, erklären wir dir hier, wie's geht:

1 - Retoure anmelden

Nutze dazu unser Retourenformular hier weiter unten.

2 - Anfrage wird geprüft

Wir prüfen deine Retourenanfrage und melden uns per Mail bei dir.

3 - Ware versenden

Nach unserem Ok kannst du die Ware zu uns zurücksenden oder du bringst sie einfach vorbei.

4 - Geld zurück

Wenn alles passt, erstatten wir dir dein Kaufpreis.

Retourenformular
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Vielen Dank. Wir melden uns!

Wenn du bei Schritt 3 angelangt bist, kannst du dich auf den Weg in den nächsten Paketshop machen oder kommst direkt zu uns. In beiden Fällen ist das die Adresse, die du brauchst:

Rönnert Stülzebach GbR

Marktstraße 9

99869 Nessetal OT Haina

Bitte beachte, dass wir keinen Umtausch anbieten und dass die Ware unbeschädigt, ungetragen und ungewaschen zu uns zurückkommt. Andernfalls können wir die Klamotten nicht zurücknehmen. Nimm für den Rückversand am besten den Originalkarton.